Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

Prix

Le prix est fixe et confirmé par écrit (WhatsApp, SMS ou e-mail) avant la course. Il inclut péages, bagages standards et TVA.

Majoration de nuit de 20 % entre 22h et 6h.

Temps d'attente

Attente incluse : 60 minutes à l'aéroport (à partir de l'atterrissage réel), 15 minutes pour toute autre prise en charge. Au-delà : 1 € par minute.

Annulation

Gratuite jusqu'à 24h avant la prise en charge.

Moins de 24h avant : 50 % du prix est dû.

Absence du client (no-show) : 100 % du prix est dû.

Paiement

Carte bancaire, espèces, Apple Pay ou Google Pay, à bord ou à l'avance. Facture sur demande.

Bagages

Une valise et un bagage à main par passager sont inclus. Bagages volumineux (golf, ski, poussette) à signaler à la réservation.

Sièges enfants

Sièges bébé, enfant et rehausseurs fournis gratuitement sur demande à la réservation, conformément au Code de la route.

Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des événements indépendants de notre volonté (trafic exceptionnel, intempéries, fermetures de routes). Les objets oubliés sont conservés 30 jours.

Droit applicable et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER].

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